Após dar um erro no navegador ao criar uma nova conta de email no Google Apps, apareceu a seguinte mensagem.

“Nome de usuário já existente” ou “Username already exists”

Antes de abrir um chamado ou pedir ajuda, tente executar os procedimentos abaixo para ter certeza que a conta não está no seu painel de controle.

https://www.google.com/a/cpanel/seu_dominio.com.br/EmailAddresses
https://www.google.com/a/cpanel/seu_dominio.com.br/User?userName=nome_do_usuario_com_problema
https://www.google.com/a/cpanel/seu_dominio.com.br/CreateUser
https://www.google.com/a/cpanel/seu_dominio.com.br/GroupList
https://www.google.com/a/cpanel/seu_dominio.com.br/DownloadUserData/UserData-seu_dominio.com.br-20091121.csv
https://www.google.com/a/cpanel/seu_dominio.com.br/Bulk

Essa última opção têm um procedimento de atualização em massa no google apps.

Contato com Google

Até o momento não encontramos uma solução na qual possamos resolver o problema sozinho e só conseguimos sucesso abrindo um ticket através da conta profissional. Veja abaixo como entrar em contato com o Google.

Oferecemos o serviço para solução desse caso. Entre em contato com nossa equipe de Suporte.

1. Acesse o endereço http://www.google.com/support/a/bin/answer.py?answer=60794&hl=pt_BR

2. Selecione a opção “Painel”

3. Clique no link próximo ao texto “…clicando aqui.”

Observação: Não adianta escrever em Português que eles não entendem

Você deverá encontrar um formulário como esse

Preencha os dados do formulário por completo